Verzendbeleid
Retourneren
Privacybeleid
Maattabel
Payment & Taxes
Welkom bij de FAQ van SturdyMove.com, uw ultieme bestemming voor alles wat met elektrische steps te maken heeft!

Onze veelgestelde vragen (FAQ) sectie is zorgvuldig samengesteld om u uitgebreide antwoorden te bieden op de meest voorkomende vragen die onze klanten hebben. Of u nu een beginnende rijder bent die op zoek is naar uw eerste e-step, of een ervaren gebruiker die op zoek is naar geavanceerde tips en onderhoudsadviezen, wij hebben u gedekt.Bij SturdyMove.com streven we ernaar om niet alleen de beste elektrische steps op de markt aan te bieden, maar ook om onze klanten te voorzien van alle informatie en ondersteuning die ze nodig hebben om een veilige, plezierige en duurzame rijervaring te garanderen. Onze FAQ-sectie behandelt een breed scala aan onderwerpen, waaronder productselectie, veiligheidsrichtlijnen, onderhoudstips, batterijbeheer, en nog veel meer.Blader door onze vragen en ontdek nuttige inzichten die u zullen helpen het maximale uit uw elektrische step te halen. Mocht u het antwoord op uw vraag niet vinden, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met SturdyMove.com niets minder dan uitstekend is. Laten we samen rijden naar een groenere, efficiëntere en leukere toekomst!

SturdyMove biedt een breed scala aan elektrische voertuigen, waaronder elektrische steps, fatbikes en elektrische kindervoertuigen. Elk product is zorgvuldig geselecteerd om te voldoen aan verschillende behoeften en kwaliteitseisen.
LATER
De levertijd varieert afhankelijk van je locatie en de beschikbaarheid van het product. Over het algemeen streeft SturdyMove naar een snelle levering binnen enkele werkdagen na het plaatsen van de bestelling.
SturdyMove hanteert een retourbeleid waarbij klanten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling een retour kunnen aanvragen. Het is belangrijk om de retourvoorwaarden zorgvuldig door te nemen om een soepele retourprocedure te garanderen.
Voor vragen, opmerkingen of hulp kun je contact opnemen met de klantenservice via de mail (Bthandelsonderneming@hotmail.com) Ons team staat klaar om je te helpen met al je vragen en zorgen.
Ja, SturdyMove biedt garantie op alle producten, afhankelijk van het type en de fabrikant. Neem contact op met de klantenservice voor specifieke garantievoorwaarden en -informatie.
Ja, SturdyMove accepteert internationale bestellingen. Neem contact op voor informatie over internationale verzendopties en -kosten.
Veiligheid staat bij SturdyMove voorop. Alle producten voldoen aan de relevante veiligheidsnormen en -voorschriften om een veilige gebruikerservaring te garanderen.
Ja, voor bepaalde producten biedt SturdyMove optionele assemblageservices aan tegen een meerprijs. Neem contact op voor meer informatie over beschikbaarheid en kosten.
Ja, SturdyMove biedt reparatie- en onderhoudsdiensten aan voor alle producten die we verkopen. Onze professionele technici staan klaar om je te helpen met eventuele reparaties of onderhoud.
SturdyMove accepteert diverse betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal en bankoverschrijvingen. Tijdens het afrekenen kun je de gewenste betaalmethode kiezen.
Ja, bij elke bestelling wordt een factuur meegeleverd voor je administratie.
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de levering kunt volgen.
Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice om een annulering aan te vragen.
LATER
Controleer lokale wetten en voorschriften met betrekking tot het gebruik van elektrische voertuigen in jouw omgeving. Sommige gebieden hebben specifieke regels met betrekking tot gebruik op openbare wegen en paden.
Ja, SturdyMove biedt een breed scala aan reserveonderdelen voor onze producten. Neem contact op met de klantenservice voor specifieke onderdelen die je nodig hebt.
Indien beschikbaar, kun je een specifieke kleur of specifiek model bestellen. Neem contact op met de klantenservice voor beschikbaarheid.
Ja, we bieden optionele installatieservices aan voor bepaalde producten. Dit kan handig zijn voor klanten die geen ervaring hebben met het monteren van elektrische voertuigen.
Volgens ons retourbeleid kunnen gebruikte producten mogelijk niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van defecten of schade bij ontvangst. Lees onze retourvoorwaarden voor meer informatie.